الإرجاع و المبالغ المستردة
يمكنكم إرجاع مشترياتكم أونلاين أو في الفرع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. للإرجاع في الفرع، يرجى تقديم الفاتورة الرقمية أو رقم الطلب.
- لبدء عملية الإرجاع أونلاين، رجى زيارة قسم "الطلبات" في حسابكم وتقديم طلب لإرجاع مشترياتك.
- يمكنكم إرجاع مشترياتكم أونلاين خلال 14 يومًا، وتتمّ عادةً معالجة عملية الإرجاع خلال 2-5 أيام.
- عند شراء منتجات قابلة للإرجاع مع منتجات غير قابلة للإرجاع، تصبح الفاتورة بأكملها غير قابلة للإرجاع.
- لطلبات الدفع عند الاستلام، يتم إعادة المبلغ المسترد إلى حساب العميل خلال 3-7 أيام عمل.
- يمكنكم إرجاع مشتريات الفروع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء في جميع البلدان ما عدا السعودية والكويت، حيث تقتصر مهلة الإرجاع على يومين فقط.
- لا يمكن إرجاع العدسات اللاصقة على أنواعها.
- لا يمكن استبدال أو إرجاع العدسات الطبية على أنواعها.
- للحصول على معلومات إضافية حول إمكانية إرجاع منتجات محدّدة، يرجى زيارة صفحة المنتج المعني.
- رسوم الشحن والدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد.
- يجب إرجاع المنتجات في الحالة التي تم شراؤها بها: غير مستعملة أو مخدوشة وفي علبتها الأصلية.
- تتم معالجة المبالغ المستردة بنفس طريقة الدفع عند عملية الشراء.
استمتعوا بمزايا مغربي
منتجات أصلية 100٪
دفع آمن
ضمان ممتد
ثقة واضحة منذ 1927